Полезная информация

Погран служба Украины - http://dpsu.gov.ua/ua/

Таможня Украины - http://minrd.gov.ua/

Аэропорт Борисполь - http://kbp.aero/

Аэропорт Жуляны - http://www.airport.kiev.ua/ru/passengers/departure/

Министерство иностранных дел - http://mfa.gov.ua/ua

Держтуризмкурорт - http://www.tourism.gov.ua/ua/

Рекомендации для Туристов

Перед отъездом тщательно сверьте правильность записи всех основных сведений: ФИО, дату рождения, пол, срок действия паспорта, особенно если он новый. По законодательству целого ряда государств этот срок должен заканчиваться не ранее чем через шесть месяцев после въезда в страну. Если в общегражданский заграничный паспорт (ОЗП) вписаны дети, необходимо проверить верность указанных о них сведений и наличие фотографий (для тех, кто старше шести лет). Документ не должен иметь повреждений, пятен и посторонних записей. Находясь за границей, держите его при себе, не отдавайте никому на хранение или в качестве залога.
Если для въезда страну необходима виза, ее нужно оформить заранее. Если в пункт назначения вы добираетесь транзитом через территорию других государств, следует заранее проконсультироваться в турагентстве или консульских учреждениях стран, которые вы намереваетесь посетить проездом, относительно необходимости оформления транзитных виз, а также сроков их действия с учетом даты возвращения.
           Проездные документы на все виды транспорта должны быть выписаны на ту же фамилию, которая указана в паспорте. Проверьте, чтобы маршрут следования и даты въезда и выезда полностью соответствовали записанному в билетах. Рекомендуется сделать ксерокопию билетов, страниц паспорта (как заграничного, так и внутреннего) с биографическими данными, визами, штампом о регистрационном учете, водительского удостоверения, кредитных карт, турваучера, приглашений. Обязательно возьмите с собой запасные паспортные фото, в том числе на детей. Они пригодятся в случае утери ОЗП, а также в иных ситуациях, которые могут возникнуть в стране пребывания. Хранить копии следует отдельно от оригиналов.  
         Украинским гражданам, прибывающим за рубеж на более, чем трехмесячный срок, в некоторых странах необходимо встать на учет в бюро регистрации иностранцев (например, в Индии). При планировании путешествия следует иметь в виду, что в ряде стран существуют районы, въезд в которые для иностранцев ограничен или запрещен.
При выезде заграницу детей до 18 лет без сопровождения родителей или с одним из родителей, в случае следования ребенка со знакомым или сопровождающим группу ему необходимо иметь, помимо загранпаспорта, нотариально заверенное согласие родителей (второго родителя) на данную поездку в сопровождении данным лицом и оригинал свидетельства о рождении.
        Для детей, достигших 6 лет и вписанных в паспорт родителя, необходимо наличие там фотографии ребенка.
        При фактическом отсутствии одного из родителей его согласие не требуется, но при этом его отсутствие должно быть подтверждено соответствующими документами: материнской книжкой (ранее она называлась книжка матери-одиночки), свидетельством о смерти, документом о лишении родительских прав, заявлением второго родителя об отказе от ребенка, документом из суда, свидетельствующим, что местонахождение второго родителя определить невозможно, и т.п. При этом свидетельство о разводе в число указанных документов не входит.
        В условиях жаркого климата и наличия опасных инфекционных заболеваний (гепатит, холера, оспа, малярия, чума, брюшной тиф и др.) в ряде азиатских, африканских и латиноамериканских стран необходимо соблюдать санитарно-гигиенические меры предосторожности. Настоятельно рекомендуется мыть фрукты и овощи мылом-антисептиком, употреблять воду, молоко и сок только из фабрично закупоренных бутылок. Не пейте, пожалуйста, воду из крана!
         Если Вы отправляетесь на пляжный отдых, не забывайте: про солнцезащитные кремы, не находитесь долго под прямыми лучами палящего солнца.
        Советуем Вам в первые дни своего отдыха не увлекаться всеми блюдами местной кухни сразу, пусть Ваш организм постепенно привыкает к новым гастрономическим нагрузкам.
        Чаевые - практически во всех странах, принятая форма оплаты за услуги. Обычно следует добавлять 10% к размеру счета. Считается, что заслуживают поощрения водители автобусов, носильщики, экскурсоводы, если клиент остался доволен обслуживанием. В любом случае, размер чаевых зависит от вашей щедрости и от того, насколько вы довольны оказанными услугами.
         Следует иметь в виду, что во многих мусульманских странах нормы поведения определяются законами шариата, которые строго регламентируют взаимоотношения мужчин и женщин, запрещают употребление алкоголя и т.п. Одежду для поездки также стоит подбирать в соответствии с принятыми в государстве правилами. Если там сильны исламские традиции, придется взять с собой строгий гардероб. Во многих странах Востока женщинам вообще запрещается появляться в открытых одеждах. А скажем, в Иране они должны надевать в общественных местах платок.
        Стоит иметь в виду, что в ряде европейских государств, а также в США приняты законы, запрещающие курение в общественных местах, ресторанах и барах. А в некоторых уголках мира, например в Сингапуре, взимают немалый штраф за выброс любого мусора в местах, не предназначенных для этого.
       Сообщите родственникам, друзьям о своей поездке, месте пребывания, оставьте номера контактных телефонов. Запишите телефоны посольства и ближайшего консульского учреждения Украины в стране предстоящего пребывания.

В аэропорту

        В аэропорт нужно прибыть за 3 часа до вылета. Регистрация на рейс заканчивается за 40 минут до вылета.  Не забудьте заполнить таможенную декларацию (если это необходимо). Храните талоны на сданный багаж, которые обязательно потребуются в случае его утери. При возникновении проблем рекомендуем обращаться к представителю турфирмы или сотруднику аэропорта. Авиабилет, паспорт, деньги и иные ценные вещи лучше всегда держать при себе. Кроме того, следует иметь в виду, что в связи с ужесточением требований по безопасности на авиатранспорте в ручной клади не разрешается провозить никаких колющих и режущих предметов, а также детских игрушек или других предметов, похожих по форме на оружие.

В гостинице

      Некоторые отели в Европе предлагают дополнительные услуги за дополнительную плату: кабельные каналы телевидения, мини-бар. Некоторые сорта вин, которые употребляются в неохлажденном виде, могут находиться вне холодильника-бара. Но не значит, что это подарок отеля - прежде, чем ими воспользоваться, уточните их стоимость. Помните, что стоимость услуг мини-бара и телефона, как правило, в два раза выше, чем в городе.
Пользоваться кипятильниками в гостиницах запрещается, за этим следит администрация отеля, не рискуйте.
Соблюдайте тишину в отеле с 22 до 7 часов.
При заселении проверьте исправность оборудования номера, о поломках сообщите через гида в администрацию. В противном случае вы будете оплачивать расходы по возмещению ущерба.
Расчетный час в большинстве отелей - 12.00, в некоторых - 10.00. К этому времени Вы должны освободить номер, сдать ключ администрации и оплатить платные услуги, если Вы ими воспользовались. Тщательно проверьте комплектность Ваших вещей.
На завтрак приходите в назначенное время самостоятельно. Если завтрак в Вашем отеле в виде «шведского стола», то помните, что нельзя забирать еду с собой со стола. В лучшем случае, Вас неправильно поймут.

   По прибытии в гостиницу особое внимание нужно уделить правилам проживания и пожарной безопасности. Изучите расположение входов и выходов, лифтов, лестниц. Целесообразно взять с собой визитку отеля и выяснить, как можно связаться с компетентными органами в случае возникновения непредвиденных ситуаций.
Во всех отелях сутки начинаются и заканчиваются в 12 часов дня. Поэтому, если            Вы приехали раньше или выезжаете позже - какое-то время Вам придется провести в холле отеля, баре или, оставив вещи в охраняемом помещении, побродить по улице, магазинам, по пляжу. Если же Ваша комната понравилась Вам настолько, что ее не хочется покидать до последней минуты перед трансфером в аэропорт, будьте готовы к тому, что Вам придется заплатить за половину суток или сутки дополнительно, причем по самым высоким тарифам отеля.
           Не рискуйте вашими наличными деньгами, оставляя их в номерах - это не рекомендуется делать даже в самых безопасных странах и отелях самой высокой категории. Деньги, документы, ценные вещи следует хранить в сейфе, который имеется в подавляющем большинстве отелей на стойке администратора или в номере и предоставляются, как правило, за небольшую плату.
В день выезда из отеля Вы должны оплатить все дополнительные услуги отеля, мини-бар, телефонные переговоры, заказ питания и напитков в номер и др.
         Помните - международные переговоры Вам обойдутся дешевле из телефона-автомата в холле отеля, нежели из вашей комнаты.
Ключи от номера следует оставлять на стойке каждый раз, когда Вы покидаете отель, в отличие от карточки гостя, которая постоянно должна находиться при Вас - ведь она является вашим пропуском в отель и путеводителем для таксиста.

В общественных местах

          В крупных туристических центрах принимайте меры предосторожности и следите за личными вещами. Денежные средства разложите по разным карманам. В случае кражи документов, билета, кредитки надо сделать заявление в полицию, затем в посольство или консульское учреждение Украины. Сообщите сопровождающему группы (если таковой имеется) о необходимости восстановить билет, блокировать банковскую карточку.

Поездки на автотранспорте

            Если вы взяли автомобиль напрокат, тщательно проверьте оформление всех документов, особенно страховки, чтобы в случае аварии не понести крупных расходов по возмещению ущерба и не подвергаться судебному разбирательству.
           При пересечении границы следует воздержаться от выполнения просьб случайных людей пронести через пункты досмотра чужие вещи под предлогом, например, перевеса багажа, а также не принимать, в том числе за вознаграждение, для передачи от незнакомых лиц предметы (письма, посылки, багаж и пр.), которые могут быть использованы в качестве тайников для незаконного перемещения наркотических средств, взрывных устройств, отравляющих веществ и возбудителей опасных болезней.

ВЕЩИ

Невзирая на сроки Вашей поездки, обязательно возьмите в дорогу хотя бы одну теплую вещь; удобную обувь для пешеходных экскурсий; зонтик; фото-, видеопленка и запасные батареи. Если в вашем туре предусмотрено посещение аквапарков (бассейнов, термальных купален, отели с бассейнами) или отдых на море, возьмите с собой купальник, пляжное полотенце.

Для автобуса пригодится небольшая подушечка и плед (в холодное время года), они сделают ваше путешествие болеекомфортным.
Собираясь в путь, уложите ваши вещи в разные сумки, чтобы в салоне автобуса остались только те, что могут понадобиться во время переезда и пребывания на экскурсиях (документы, теплые вещи, еда, лекарства, зонт, фото-, видеоаппаратура). Вещи, которые не нужны во время переезда, будут находиться в багажнике автобуса.

ДЕНЬГИ

Рекомендуем иметь с собой валюту всех стран, которые Вы проезжаете транзитом и страны, где проводите большую часть тура. Поменять доллары (гривны) на евро (единую валюту стран Евросоюза) лучше непосредственно на Украине (курс обмена, как правило, немного выгодней, чем в Европе).

ГРАНИЦЫ И ТАМОЖНЯ

Помните о таможенных правилах: без всяких сопроводительных документов можно провозить 3000 долларов США. На сумму свыше указанного, нужно иметь разрешение из банка, или дорожные чеки на сумму, не превышающую 5000 долларов США или въездную декларацию, которая была заполнена не позже, чем год назад.

Во время прохождения границы паспорта необходимо держать наготове, обложки лучше снять.
При прохождении пограничного, таможенного или полицейского контроля ведите себя сдержано и с достоинством, на вопросы отвечайте четко и прямо, не пытайтесь шутить и вступать в споры.
Категорически запрещается вести фото- и видео-съёмку на границе. Камеры конфискуются и возврату не

ОБ УЛИЦЕ
Выходя из гостиницы, не забудьте взять визитки отеля или записать адрес отеля и его название. Хорошо иметь карту города и отметить там месторасположение отеля.
Если Вы заблудились, не стесняйтесь обращаться к полицейским.
Документы лучше с собой не брать. Имейте при себе ксерокопию Вашего паспорта и адрес отеля.
В европейских странах правила поведения могут несколько отличаться от принятых в Украине. Вас могут оштрафовать за брошенный мусор или переход дороги в неположенном месте. Имейте в виду, что полицейский протокол может привести к осложнениям при получении следующей шенгенской визы.
Будьте внимательны в путешествии, так как крупные города во всём мире привлекают жуликов и карманников. Деньги и документы необходимо хранить так, чтобы они не стали добычей мошенников, пока вы осматриваете достопримечательности. Сумки, кошельки надо держать крепко в руках, а не на плече. Мужчинам не рекомендуем носить бумажник в заднем кармане.
При утере паспорта все расходы по оформлению документов ложатся на туриста.
Звонить в Украину всегда дешевле из автомата по телефонной карте, которую можно купить в любом газетном или табачном киоске.
Групповые экскурсионные поездки подразумевают высокую организованность и дисциплинированность туристов. В противном случае будет страдать Ваша экскурсионная программа. Поэтому, если Вы решили на какое-то время (или навсегда) покинуть группу, сообщите об этом заранее Вашему гиду. В любом случае уточните адреса и телефоны отелей по маршруту. Если Вы отстали от группы или у Вас возникли затруднительные ситуации (потеряли паспорт, деньги и т.п.) немедленно обращайтесь в полицию или в украинское консульство.

Если Вы путешествуете автобусом:

Автобус - один из самых удобных видов транспорта, однако и самый непредсказуемый, поскольку всегда возможны задержки в пути (границы, пробки, аварии на дорогах). Мы рекомендуем Вам запастись терпением, взять в дорогу плеер с любимыми кассетами и меньше переживать.
Последний совет - улыбайтесь и выучите хотя бы несколько распространённых слов (здравствуйте, спасибо, пожалуйста и т.п.). Это поможет Вам в любой ситуации.

Поведение в непредвиденных ситуациях

            В случае возникновения непредвиденных обстоятельств (задержание местными правоохранительными органами, угрозы со стороны других лиц, дорожно-транспортные происшествия и т.п.) необходимо незамедлительно сообщить об этом в Посольство или консульское учреждение Украины. Не следует объясняться с представителями местных правоохранительных органов, а также подписывать какие-либо протоколы и иные документы на иностранном языке в отсутствии сотрудников консульского учреждения Украины, поскольку такие показания по законодательству ряда стран могут быть положены в основу обвинения в совершении преступления.

Поведение во время землетрясения и стихийных бедствий

           Наиболее опасные места на планете находятся в районе так называемых мировых поясов землетрясений. Это тихоокеанское побережье Северной и Южной Америки, восточное побережье Японии, центральная часть Тихого океана, южная кромка Гималаев, Карибский регион, новая Зеландия, Греция, Турция, Италия, Средиземноморье и Центральная Атлантика.
         Большинство несчастных случаев во время землетрясения – результат обрушения зданий и других объектов. Сейсмическая активность может вызвать оползни и гигантские океанские волны цунами, которые в состоянии причинить огромный ущерб. Обязательно включите радиоприемник для получения информации о масштабах катастрофы, предпринимаемых мерах по ликвидации ее последствий.
          Итак, находясь за границей, необходимо проявлять элементарную бдительность. Разумную осмотрительность и корректировать свое поведение в соответствии с окружающей обстановкой. Если вы оказались в трудной ситуации, по возможности незамедлительно сообщите в Посольство или консульство Украины о себе, своих близких, знакомых людях.